自社サービスの購入後サポート・マニュアル動画等の企画制作業務

お仕事No

21862

募集職種

その他

雇用形態

正社員

仕事内容

お任せしたい仕事内容
自社コンテンツの企画・開発を行う部署で、購入前から購入後までの顧客満足度を高めると同時に、売上最大化に貢献する仕事に取り組んでいただきます。
具体的に取り組んでいただく仕事は大きく3つになります。

顧客満足度を高めるための自社コンテンツの企画・制作
売上を高めるための施策考案および運用改善
新規案件の構成設計、数値管理

詳細は下記のとおりです。
購入後サポートを目的としたマニュアルや動画などの自社コンテンツの企画・制作・改善
顧客の利用データやフィードバックをもとにした改善提案の実施
売上向上に向けたプロモーション施策や運用改善の企画・実行
コンテンツ導線の設計・改善、UXを意識した運用管理
コンテンツの新規開発に向けた調査、構成設計、実装までのプロセス実行

スピード感を重視し、個々に大きな裁量がある環境です。 業務に慣れていただいた後は、より広範な業務領域への挑戦や、新たな施策の企画立案などにも積極的に取り組んでいただくことを期待しています。
将来的にはリーダー候補として、チーム全体の戦略にも関わっていただけるポジションです。

【求める人物像／こんな方歓迎】
自ら考え、積極的に行動できる方
顧客視点で価値あるコンテンツを企画・立案できる方
コンテンツの構成やストーリー設計に興味があり、アイデアを具体化できる方
チームや他部署と連携しながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション力がある方
新しい情報やトレンドに敏感で、コンテンツ企画に積極的に取り入れられる方

＜キャリアパス＞
入社後はまず自社コンテンツの基礎を学び、制作物の作成から効果測定、改善提案まで一連の業務を担当していただきます。2年目以降は企画力を磨きつつ、新規施策立案、コンテンツ作成、チーム内外の調整役としても活躍いただきます。3〜4年目にはチームリーダーとしてメンバーのマネジメントや戦略立案にも携わり、将来的には部門全体の成長を牽引するポジションを目指せます。将来的にはコンテンツ企画部門のマネジメントや新規事業開発に携わるなど、より幅広い役割を担い、組織の成長を牽引するポジションを目指せます。

【会社や職場の雰囲気】
企業風土は、明確な「成長志向」と「新規性」を抱えています。
これらの要素が風土として根付き、組織全体を通して活力とイノベーションをもたらしています
若手メンバーが中心の活気ある職場で、裁量権を持ってスピード感ある業務に取り組めます
リモートワークも導入しており、柔軟な働き方が可能です

【勤務先の人数／年齢構成】
営業部の配属となります。
WEBマーケティング事業本部
コンテンツ課　配属

平均年齢28歳

【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】
1日の流れ
09:00～09:15　
朝礼・業務確認
課長やチームメンバーと当日のスケジュールや優先事項を共有します。
09:15～10:30　
データチェック・改善提案の準備
顧客の利用データやフィードバックを分析し、改善案の検討や施策効果の確認を行います。
10:30～13:00　
コンテンツ企画・制作作業
マニュアルや動画、プロモーション用コンテンツの企画・制作・修正を進めます。
13:00～14:00　
休憩
14:00～14:30　
ミーティング
マーケティングチームや開発チームとの連携ミーティングやプロジェクト進捗確認を行います。
14:30～16:00　
施策の企画・運用改善
売上向上に向けたプロモーション施策の企画や運用状況のモニタリング、改善対応を実施。
16:00～17:30　
新規案件の調査・構成設計
新規コンテンツ開発に向けた市場調査や構成設計、実装計画の立案などを行います。
17:30～18:00　
日報作成・翌日準備
当日の進捗をまとめ、翌日のタスク確認をして終業となります。

出社は週2～3日、その他の日は在宅勤務

【活かせるスキル・身に着くスキル】
この仕事で得られるもの

裁量　大きい目
個々のアイディア尊重
実力次第でマネジメントポストへ

必要業務経験

必須
IF関数以上のPC操作スキル（メール対応、チャットツール使用経験）
リスク管理能力
報連相を重視した業務遂行能力
コミュニケーションスキル
（関係部署と連携を取りながら仕事を進めるため、他部署や取引先とコミュニケーションを取る機会が多数あります）

歓迎
日常的なビジネスメール作成経験
金融、資産運用（FP）に関する知識
ゼロイチで何かに取り組んだ経験

想定給与

年収 4,100,000円～4,500,000円

諸手当

社会保険完備

リモートワーク手当
PCモニター貸出
フリードリンク制度
酸素カプセル利用可
書籍費購入支援
社内書籍貸出制度
有料セミナー費参加支援
副業OK(許可制)
私服勤務OK
英語学習支援
社内懇親会(全社・部署)
社員旅行 (年1回)
部活動(部費一部支給)
結婚・出産お祝い手当
ChatGPT Plus

【HITOIQ制度(各種研修制度)】
事業部研修
新入社員フォロー研修
幹部育成研修
幹部育成合宿

給与について補足

金額は想定金額です。ご経験、スキルに応じて選考を通じ就業先規程に基づき金額は変化する場合があります。又、金額には固定残業手当（月45時間分）が含まれています。

勤務地住所

東京都渋谷区

最寄駅

各線渋谷駅　徒歩8分程度

勤務時間

9:00-18:00

休日休暇

週休2日シフト制
祝日
年末年始
夏季休暇
年次有給休暇
私傷病休暇
慶弔休暇
生理休暇
結婚休暇
産前産後休暇
育児休暇
看護休暇
介護休暇
裁判員休暇

各種保険

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

社会保険完備

受動喫煙防止の取り組み

オフィス内禁煙

従事すべき業務の変更の範囲

無

就業場所の変更の範囲

無

有期労働契約を更新する場合の基準

契約更新：無

無

契約更新上限：無

無